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個人情報の開示などのご請求の流れについて



◆個人情報利用目的について

    弊社は個人情報を以下の利用目的の達成に必要な範囲で利用致します。
    1.市場調査(マーケティング・リサーチ)業務における情報収集/分析/報告書作成のため
    ※取得した情報は統計データとして処理され、個人が特定できることはありません
    2.当社のカタログ、DM、ファックスの送付および、サービスに関する情報の提供、
     その他営業に関する活動のため
    3.他の事業者等から個人情報の処理の全部または一部について委託された場合等において、
     委託された当該業務の適切な遂行のため
    4.当社の採用選考のため
    5.従業者の雇用管理のため

◆開示請求について

  • 弊社は開示対象個人情報のご本人又はその代理人からの利用目的の通知、開示、訂正等(以下「開示等」とします)の求めに遅滞なく対応致します。

1. 開示等の求めの対象となる項目

  • ご請求の対象となる個人情報は、当社が開示などの権限を有する個人情報です。
    なお上記個人情報保護法を基本とした個人情報保護マネジメントシステム「JIS Q15001:2006」の「3.4.4.1 個人情報に関する権利」において、「開示対象個人情報」とは以下の様に定義されております。

    電子計算機を用いて検索することができるように体系的に構成した情報の集合物または一定の規則に従って整理、分類し、目次、 符号などを付することによって特定の個人情報を容易に検索できるように体系的に構成した情報の集合物を構成する個人情報であって、 事業者が本人から求められる開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止の求めのすべてに 応じることができる権限を有するもの。
  • 弊社にて取り扱う開示対象個人情報の項目は以下のものとなります。
    ・氏名
    ・住所
    ・年齢
    ・生年月日
    ・電子メールアドレス
    ・調査目的に応じた質問項目に対する回答

2. 開示等の求めの申し出先

  • 弊社所定の様式の開示請求書に必要事項を記入し必要書類を添付の上、郵送にて以下の住所までご郵送下さい。
    ※必要書類は以下「3.開示請求に必要な提出書面」をご参照下さい。
     〒102-0084
     東京都千代田区二番町3-11 パシフィックスクエア麹町6階
     Transbird株式会社 個人情報相談窓口 宛

3. 開示請求に必要な提出書面

  • 開示等の求めをされる場合は以下の請求書をダウンロードし、必要事項をご記入後その他必要書類を同封して郵送にて請求して下さい。
    弊社より請求書送付をご希望の方は、弊社個人情報保護担当者までご一報下さい。追って請求書及びパンフレットを送付致します。
  • 1)個人情報開示等請求書(当社所定の申請様式)
  • 2)本人確認のための書類
    いずれか1点
    ・運転免許証の写し
    ・パスポートの写し
    ・各種健康保険証の写し(氏名、生年月日、住所の記載のあるもの)
    ・各種年金手帳の写し(氏名、生年月日、住所の記載のあるもの)
    ・住民基本台帳カードの写し(氏名、生年月日、住所の記載のあるもの)
    ・その他本人である旨を証する公的書類の写し(氏名、生年月日、住所の記載のあるもの)
  • 3)代理人による開示等の求めの場合
    ご本人から委任された方(代理人)、または法定代理人である場合は、上記2)の書類に加え以下の書類も同封してご提出ください。
    ・委任による代理人の場合
     ①委任状(ご本人の捺印)
     ②委任状に使用されたご本人の印鑑登録証明書
     ③代理人の本人確認書類(上記2)の書類と同様)
    ・未成年者又は成年被後見人の法定代理人の場合
     ①ご本人との関係を確認するための書類
      (戸籍謄本又は戸籍抄本、その他法定代理人の資格を証明する書類)
     ②法定代理人の本人確認書類(上記2)の書類と同様)

4. 手数料

  • 開示等の請求につきましては、ご請求ごとに手数料300円(税込)と郵送料(簡易書留392円)を
    ご本人にご負担頂きます。
    支払方法は当社指定銀行口座へのお振込とさせて頂きます。

5. 回答方法

  • ご請求者が申請書に記載された住所宛てに書面により郵送にて回答致します。

6. 回答に応じない場合

  • 以下のいずれかに該当する場合は開示等に応じる事ができませんのでご了承ください。
    ・開示対象個人情報に該当しない場合
    ・申請書類に不備がある場合
    ・本人が確認できない場合
    ・代理人が確認できない場合(代理人による申請の場合)
    ・本人又は第三者の生命、身体又は財産に危害が及ぶおそれがある場合
    ・違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれがある場合
    ・国の安全が侵害されるおそれ、他国若しくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれ又は他国若しくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれがある場合
    ・犯罪の予防、鎮圧又は捜査その他の公共の安全と秩序維持に支障が及ぶおそれがある場合

◆第三者提供

  • 弊社は、取得した個人情報を適切に管理し、あらかじめご本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし、次の場合は除きます。
    ・法令により、提供が必要と判断される場合
    ・人の生命、身体又は財産の保護の為に必要がある場合であって、本人の同意を得る事が困難である場合
    ・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の為に特に必要がある場合であって、本人の同意を得る事が困難である場合
    ・国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

◆お問合せ窓口について

  • 弊社の個人情報の取扱いに関するお問い合せ、苦情相談等については、下記までご連絡ください。
     Transbird株式会社 個人情報相談窓口
     〒102-0084
     東京都千代田区二番町3-11 パシフィックスクエア麹町6階
     TEL:03-3431-2231
  • 当社の所属する「認定個人情報保護団体」の名称および苦情解決の申し出先
     〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
     一般財団法人日本情報経済社会推進協会 プライバシーマーク推進センター
     個人情報保護苦情相談室
     電話番号:03-5860-7565 フリーダイヤル : 0120-700-779